‘Lola’, la inteligencia artificial que llega al Hospital de Getafe para asistir en Anestesia
Esta herramienta no solo se encargará de realizar el seguimiento postoperatorio, sino que también intervendrá en las evaluaciones preanestésicas.
GETAFE/05 ABRIL 2026.- El Hospital Universitario de Getafe ha dado un paso firme en la modernización de su gestión asistencial. A través de la adjudicación del contrato número 6477, el centro ha implementado a ‘Lola’, una inteligencia artificial (IA) conversacional diseñada para interactuar con los pacientes mediante llamadas telefónicas. Esta herramienta no solo se encargará de realizar el seguimiento postoperatorio, sino que también intervendrá en las evaluaciones preanestésicas.
El coste de la adjudicación, formalizada el 29 de diciembre de 2025, asciende a 37.270 euros netos (45.096,70 euros con impuestos). Esta inversión se destina a una tecnología que, según los datos del desarrollador Tucuvi, es capaz de duplicar la capacidad de las evaluaciones previas a una intervención quirúrgica y multiplicar por diez la capacidad de seguimiento de enfermería en procesos complejos.
¿Sustitución o apoyo al personal?
Ante la inquietud social sobre si esta tecnología desplazará a los trabajadores, los objetivos técnicos del proyecto apuntan en la dirección opuesta: el refuerzo de la labor humana. ‘Lola’ actúa como un filtro inteligente que conversa con el paciente, analiza sus respuestas y estructura la información en tiempo real para los médicos.
El sistema está programado para identificar alertas de salud y síntomas de descompensación de forma temprana. Esto permite que los profesionales sanitarios de Getafe puedan priorizar a los pacientes que presentan complicaciones reales, delegando en la IA las llamadas de control rutinarias que, hasta ahora, consumían gran parte de la jornada laboral del personal de enfermería y facultativos.
Beneficios para el paciente de Getafe
Para el usuario local, la llegada de esta IA supone una mayor continuidad asistencial. Los pacientes ya no tendrán que esperar a una cita presencial para reportar pequeñas dudas o síntomas leves, ya que el asistente virtual mantiene un contacto proactivo desde el hogar. En caso de detectarse cualquier anomalía, el sistema genera una alerta inmediata para que el médico responsable contacte con el paciente de forma preferente.
Con esta implementación, el Hospital de Getafe se suma a otros centros de la Comunidad de Madrid que ya utilizan esta tecnología para patologías crónicas y procesos oncológicos, buscando reducir las visitas innecesarias a urgencias y mejorar la seguridad clínica antes y después de pasar por el quirófano.
