El Hospital de Getafe trasladará el servicio de citaciones de Los Ángeles tras la Semana Santa

Esta medida, que comenzará a ejecutarse de forma inminente tras el periodo vacacional, ha provocado la movilización de los usuarios, quienes denuncian la pérdida de la atención presencial y el colapso de las vías telefónicas y digitales.

GETAFE/03 ABRIL 2026.-La reorganización administrativa planteada por la Dirección del Hospital de Getafe supondrá el cese de la gestión de citas directamente desde los ambulatorios de Los Ángeles (Getafe) y Pinto. Según la información facilitada por la plataforma de afectados, el traslado de los trabajadores encargados de esta labor se hará efectivo una vez finalizada la Semana Santa. Esta decisión centraliza el servicio en el propio hospital, eliminando el punto de contacto directo en los barrios.

Los usuarios de estos centros de especialidades han mostrado su preocupación ante lo que consideran un recorte en la accesibilidad sanitaria. Actualmente, denuncian que la atención telefónica se encuentra «colapsada continuamente» y que la falta de personal impide una gestión eficiente. Con el cierre de las ventanillas físicas, los pacientes temen que los tiempos de espera aumenten y la gestión de citas se vuelva un proceso frustrante para quienes no dominan las herramientas digitales.

Como alternativa al traslado, la comunidad propone la apertura de ventanillas permanentes en ambos centros. Basándose en datos del Ministerio de Sanidad, los promotores de la iniciativa aseguran que los canales de atención directa mejoran la satisfacción del paciente. Defienden que mantener este servicio en los barrios es «vital» para asegurar una atención médica digna y humana, especialmente para el colectivo de personas mayores con dificultades de movilidad.

Hasta el momento, una petición ciudadana dirigida al Hospital de Getafe ya cuenta con 1.164 firmas verificadas. Los firmantes critican que, mientras se promocionan medidas de humanización en otros servicios, se dificulta el acceso básico a la gestión administrativa de la salud. Los vecinos de Getafe y Pinto exigen que se prioricen las necesidades locales antes de proceder con un cambio que consideran un retroceso en sus derechos sanitarios.