Hospital de Getafe gana el Premio Kaizen por mejorar la atención a pacientes con Esclerosis Múltiple
Este premio reconoce cada año a los centros sanitarios más sobresalientes por su innovación y eficiencia
GETAFE/25 OCTUBRE 2025.-El Hospital Universitario de Getafe ha sido galardonado con el prestigioso Premio ‘Kaizen Sanidad 2025’ por su innovador proyecto “Optimización del circuito asistencial de la esclerosis múltiple (EM)”. El reconocimiento, otorgado al centro sanitario público de Getafe, destaca la implementación de mejoras continuas destinadas a agilizar y elevar la calidad de la atención que reciben los pacientes locales que padecen esta enfermedad. Este premio reconoce cada año a los centros sanitarios más sobresalientes por su innovación y eficiencia.
La iniciativa, liderada por la Dra. Yolanda Aladro del Servicio de Neurología, fue desarrollada por un amplio equipo multidisciplinar. El proyecto implicó la colaboración de diversos servicios: Neurología, Farmacia, Análisis Clínicos, Medicina Preventiva, Radiodiagnóstico, Admisión, Informática, Dirección de Enfermería y Dirección Gerencia, contando además con la colaboración de Novartis.
El objetivo principal de esta optimización es mejorar la coordinación asistencial entre todos los profesionales involucrados. Con ello, se busca optimizar la eficiencia en el uso de los recursos del hospital y, de forma directa, mejorar la satisfacción del paciente y sus resultados clínicos.
Para lograr estos resultados, el equipo utilizó la metodología LEAN Healthcare de gestión por procesos. Esta técnica permitió detectar los puntos débiles del circuito asistencial y mejorar la productividad y la calidad del servicio.
Entre las acciones concretas ya implantadas para reducir los tiempos y la burocracia, se destaca la simplificación de las peticiones y citas de seguimiento, que ahora están automatizadas. Además, se ha estandarizado el informe médico y se han creado formularios específicos. Como medida de atención prioritaria, se ha puesto en marcha una consulta específica de atención rápida.
En el área de Radiodiagnóstico, se optimizó el flujo de información entre Neurología y Neuro Radiología. Este cambio agiliza la gestión de pruebas, protocolos e informes para acortar los tiempos de espera en la realización de las resonancias magnéticas (RM), la principal prueba diagnóstica para estos pacientes. Finalmente, el Servicio de Farmacia ha introducido cuestionarios para evaluar el impacto físico, psicológico y la calidad de vida de los pacientes, permitiendo un seguimiento más detallado de la evolución de la Esclerosis Múltiple.
