Getafe avanza hacia la municipalización del Servicio de Ayuda a Domicilio: un modelo eficiente, con mejoras laborales y ahorro público
La experiencia de San Fernando demuestra que la gestión pública directa del SAD no solo mejora la atención a personas dependientes, sino que también genera superávit y dignifica las condiciones laborales de las trabajadoras. Getafe estudia replicar el modelo.
GETAFE/27 JULIO 2025.- El Ayuntamiento de Getafe está estudiando la municipalización del Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD) como parte de un nuevo modelo de gestión pública que garantice una atención más digna y eficiente a las personas dependientes, al tiempo que mejore las condiciones laborales del personal que lo presta. La iniciativa, impulsada por el acuerdo entre PSOE, Podemos y las trabajadoras municipales, se inspira en casos de éxito como el de San Fernando, donde el servicio lleva meses funcionando con superávit y con importantes avances en derechos laborales.
En San Fernando, el servicio es gestionado directamente por la empresa municipal Hemsa desde septiembre de 2023. Lejos de lo que auguraban los informes iniciales que cuestionaban la viabilidad de la gestión pública, la realidad ha demostrado que “se podía gestionar de manera más eficiente y barata desde lo público que desde una empresa privada”, según han manifestado las propias trabajadoras.
El precio por hora del servicio, fijado por la Junta de Andalucía, se sitúa actualmente en 16,63 euros, un coste inferior al de muchas localidades donde el SAD sigue en manos privadas. Desde el inicio de la municipalización, el servicio no solo ha cubierto costes, sino que estaría en superávit de haberse aplicado íntegramente la tarifa autonómica, demostrando la sostenibilidad económica del modelo.
Además del ahorro público, la gestión directa ha supuesto un avance significativo en los derechos laborales. Las trabajadoras han logrado la implantación de la jornada laboral de 35 horas, con más de la mitad de la plantilla contratada a jornada completa —una realidad impensable bajo las anteriores concesiones privadas—. También se han reconocido pluses por tardes festivas trabajadas y se han reducido los desplazamientos entre domicilios, lo que mejora tanto la calidad del servicio como la seguridad de las auxiliares.
“Ahora sentimos que nuestras necesidades se escuchan”, afirman las trabajadoras, que destacan mejoras tan concretas como la entrega de camisetas más frescas para el verano o la reorganización de rutas para facilitar la conciliación.
Desde Getafe, fuentes consultadas por este medio valoran positivamente estas experiencias. “Queremos avanzar hacia un modelo público donde el cuidado de las personas mayores y dependientes no sea un negocio, sino un derecho garantizado desde lo público con condiciones laborales dignas”, señalan fuentes consultadas por este medio. La propuesta forma parte del compromiso del Gobierno local con los servicios públicos de calidad y con una economía al servicio de la ciudadanía.
Frente a las críticas de algunas patronales del sector que, como ASADE, cuestionan la viabilidad de este tipo de modelos, en San Fernando la respuesta es clara: “Nadie entendería que algo que está funcionando bien, y a menor coste desde lo público, se quiera volver a privatizar”.
Con los datos en la mano, Getafe se prepara para dar un paso firme hacia la remunicipalización del SAD. Una apuesta por un modelo más justo, más eficiente y, sobre todo, más humano.

