El Hospital de Getafe reconoce los proyectos más innovadores para mejorar la atención a los pacientes
La Unidad de Hospitalización a Domicilio y el Servicio de Farmacia reciben el galardón principal por desarrollar una app de soporte para pacientes
GETAFE/02 JULIO 2025.- El Hospital Universitario de Getafe ha celebrado este lunes la XVI Jornada Interhospitalaria de Gestión de la Calidad, una cita consolidada en el calendario sanitario de la Comunidad de Madrid y que este año ha girado en torno al lema “Caminando juntos en la mejora”. En el marco del encuentro, se han entregado los tradicionales premios a los mejores proyectos orientados a mejorar la calidad asistencial y la experiencia del paciente.
El máximo reconocimiento ha recaído en el trabajo conjunto del Servicio de Farmacia y la Unidad de Hospitalización a Domicilio por su proyecto “Desarrollo de una app para dar soporte y apoyo a los pacientes ingresados en la Unidad de Hospitalización a Domicilio”. Una herramienta digital que ha sido valorada por su capacidad para facilitar el seguimiento clínico, mejorar la comunicación entre profesionales y pacientes, y fomentar la autonomía del usuario durante su recuperación en casa.
En la categoría de Humanización, el galardón ha sido para el proyecto “Asistente virtual para personas con ostomía”, elaborado por el Servicio de Cirugía General y del Aparato Digestivo. Esta iniciativa ha sido destacada por su enfoque centrado en el acompañamiento emocional y la información continua para pacientes ostomizados, mejorando su calidad de vida y adaptación al cambio.
Por otro lado, el Premio a la Innovación en la Asistencia ha sido concedido al trabajo multidisciplinar sobre “Disfunciones orofaciales y craneocervicales del recién nacido en lactancia materna”. El proyecto ha sido desarrollado por un equipo conjunto de profesionales de Enfermería, Obstetricia y Ginecología, Neonatología y Rehabilitación, y busca detectar precozmente alteraciones que dificultan la lactancia, favoreciendo una atención integral y personalizada desde el nacimiento.
Una gestión sanitaria centrada en el valor y el paciente
La directora gerente del Hospital, doctora Zita Quintela, ha sido la encargada de impartir la conferencia magistral titulada “Retos en Sanidad”, donde ha abordado los desafíos del sistema sanitario actual. Quintela ha subrayado la necesidad de implementar una nueva cultura en la gestión que priorice “la toma de decisiones responsables, el trabajo en equipo, la incorporación de la voz del paciente y la honestidad como pilares fundamentales”.
Durante su intervención, ha reafirmado la apuesta del hospital por la metodología Lean Healthcare, una filosofía de mejora continua que pone en el centro el conocimiento de los profesionales y la participación activa de los pacientes, como se evidencia en proyectos como el Foro de Pacientes o el programa de Embajadores.
Más de 240 proyectos presentados en 16 ediciones
Quintela ha clausurado el acto destacando el “altísimo nivel” de las propuestas presentadas en esta edición. Desde su creación, los premios han impulsado más de 240 proyectos innovadores en distintos ámbitos del hospital, consolidándose como un motor de transformación dentro del sistema sanitario público.
La jornada también ha servido para poner en valor la participación ciudadana a través de encuestas de satisfacción por SMS, que en 2024 han registrado cerca de 60.000 respuestas, así como entrevistas en profundidad llevadas a cabo por la Unidad de Calidad. En este sentido, se ha celebrado la reciente renovación del certificado ISO 9001, incluyendo por primera vez a la Unidad de Personal Subalterno (celadores), un hito en la gestión integral de calidad del centro.
Con estas iniciativas, el Hospital Universitario de Getafe continúa consolidándose como un referente en innovación, humanización y calidad en la atención sanitaria en el sur de Madrid.
