La cobertura móvil en Getafe, en el punto de mira: vecinos denuncian continuas incidencias con Movistar y otras operadoras
Residentes de barrios como San Isidro o Centro relatan cortes de llamadas, internet intermitente y una atención insuficiente por parte de las compañías. La indignación crece en redes sociales
GETAFE/29 MAYO 2025.- «¿Tenéis vosotros problemas de cobertura y de internet con Movistar en la calle?» La pregunta, publicada por un vecino de Getafe en un grupo local de Facebook, ha encendido una mecha que llevaba tiempo acumulando combustible: la frustración ciudadana por la mala calidad del servicio móvil en distintos puntos de la ciudad.
La publicación, que ha recibido decenas de respuestas en pocas horas, ha destapado lo que muchos ya ven como una situación insostenible. “Absolutamente. Digi, que creo que se conecta a las redes de Movistar, es nefasto. No tengo internet en la calle”, responde Amanda López Almagro, vecina del barrio de San Isidro. Otros usuarios como David Tomás relatan que el problema se agrava tras apagones recientes: “Desde entonces en San Isidro no me va en la calle. Es volver al barrio y fallar”.
Pero no es sólo cuestión de una compañía. Javier Torres apunta que «no solo con Movistar y compañías que usan sus redes, con Vodafone igual». Una afirmación que se repite en otras intervenciones, señalando también a Yoigo y otras operadoras que, en teoría, deberían garantizar una cobertura básica en un municipio del sur de Madrid con más de 180.000 habitantes.
Desde el barrio del Centro hasta El Bercial, los testimonios recogidos por Getafe Central coinciden en un punto: la experiencia de usuario está lejos de ser aceptable. “Empiezas a hablar y al minuto se corta. El internet de datos va a medias”, lamenta Fernando, mientras que Sonia Castillo explica que tras llamar al 1002 de Movistar le han confirmado la existencia de una incidencia. “Cuantos más llamemos, supongo que actuarán antes”, señala.
Fallos técnicos o desinterés empresarial
Consultados por este medio, varios expertos en telecomunicaciones explican que las causas podrían ser múltiples: saturación de las redes, falta de inversión en infraestructura o incluso errores de configuración en las estaciones base. «El problema tiene solución, pero requiere una inversión que las operadoras no parecen dispuestas a asumir: instalar más antenas de baja frecuencia distribuidas por la ciudad», aclara un ingeniero del sector que prefiere mantenerse en el anonimato.
Movilización vecinal
Ante esta situación, colectivos vecinales ya han comenzado a organizarse. Desde varias asociaciones del municipio se insiste en la necesidad de elevar el tono y formalizar las quejas. “Esto no es un capricho. Es un servicio esencial y las compañías están incumpliendo sus compromisos”, denuncian en un comunicado conjunto.
También exigen al Ayuntamiento mayor presión institucional, aunque reconocen que la competencia directa en materia de telecomunicaciones escapa al control municipal. Aun así, piden una intervención más activa: instar a las empresas, mediar con la Comunidad de Madrid y, si es necesario, acudir al Ministerio.
Un problema de derechos
En un mundo cada vez más digitalizado, donde la conectividad condiciona desde el empleo hasta la educación o el acceso a servicios públicos, la falta de cobertura ya no es solo una molestia: es una barrera para la igualdad de oportunidades. Mientras las grandes compañías buscan maximizar beneficios, miles de vecinos en Getafe siguen preguntándose por qué, en pleno 2025, no pueden ni hacer una llamada sin interrupciones en su propia calle.
Getafe Central continuará siguiendo esta problemática y recogiendo los testimonios de los afectados. Si tú también sufres estos fallos de cobertura, puedes enviarnos tu experiencia a hola@getafecentral.com
